長城網:承德市銀行業保險業做好金融服務 積極支持疫情防控工作
2020-02-1908時40分 瀏覽次數:

長城網訊(通訊員 侯明輝 應秀杰)承德市銀行業保險業積極投入防疫抗疫工作,貫徹落實國務院、銀保監會和河北銀保監局有關疫情防控工作部署,積極行動、踐行使命,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻金融力量。


一是落實屬地監管職責,第一時間安排部署。承德銀保監分局及時轉發銀保監會、河北銀保監局關于做好金融服務工作支持疫情防控的各項決策部署,確保傳達及時、到位。成立了以一把手為組長的承德銀保監分局防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組,統籌部署轄內銀行業保險業疫情防控工作。第一時間印發通知,要求轄內各銀行保險機構加強對疫情防控工作的領導組織,強化應急值班值班工作,嚴格執行每日疫情零報告制度、重大事項請示報告制度,全力協助有關部門和地方政府做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。要求各銀行保險機構合理安排營業網點及時間,保障基本金融服務,同時,加強營業網點消毒和員工防護,做好衛生防疫管理。此外,制定了分局疫情防控工作方案,確保分局疫情防控工作到位,各項工作運轉安全高效有序。


二是提供安全高效服務,保障金融服務穩定順暢。各銀行保險機構合理安排營業網點及營業時間,對受疫情影響臨時停業或調整營業時間的網點,主動做好解釋說明;網銀、手機銀行、保險App提供24小時全天候金融服務;各營業網點配備口罩、洗手液、測溫槍、消毒液等防護用品,營業人員佩戴口罩上崗,定時對營業場所、用品用具及自助設備進行全面消毒。此外,多家銀行機構均建立了疫情防控金融服務綠色通道,建設銀行承德分行主動對接財政、衛生防疫、交通、醫院等部門,滿足衛生防疫工作要求;農業銀行承德分行為防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務;農發行承德分行在全轄摸排涉及疫情的藥品、用品、食品及其他相關企業的資金需求,及時啟動信貸業務應急通道,提高業務辦理效率。


三是加強宣傳引導,配合做好防疫工作。各銀行保險機構一方面加強對做好防疫工作的正面宣傳,及時轉發官方防疫工作安排,大力宣傳疫情防控知識,同時,加強員工管理,不信謠、不傳謠、不恐慌,不隨意轉發、傳播非權威部門發布的疫情信息。另一方面,積極宣傳線上產品業務,引導客戶在線辦理,減少網點流動人員,配合防疫工作。國壽財險承德中支通過全員轉發宣傳公司企業公眾號“空中服務”小程序為客戶實現在線報案,理賠員為出險客戶提供視頻查勘等服務。承德銀行通過微信公眾號及全員轉發方式及時提示客戶其定期存款產品具備轉存功能,無需到網點轉存。


張家口銀行承德分行將2020年2月1日后到期的個人定期存款按原定期利率自動延期到3月31日,以減少客戶到網點手動轉存的情況。


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